مميزي داخلي
استاندارد ايزو 9001 نيازمندي هاي سيستم مديريت كيفيت در حوزه مميزي داخلي را اين گونه مشخص نموده است:
سازمان بايد مميزهاي داخلي را در فواصل زماني طرحريزي شده انجام دهد تا معين كند آيا سيستم مديريت كيفيت:
الف) با ترتيبات طرحريزي شده (ر.ك.7-1) با الزامات اين استاندارد بينالمللي و الزامات سيستم مديريت كيفيتي كه توسط سازمان ايجاد شدهاند، انطباق دارد.
ب) به طرز اثربخشي استقرار يافته و نگهداري ميشود.
برنامه مميزي با درنظرگيري وضعيت و اهميت فرايندها و حيطه هاي مورد مميزي و همچنين نتايج مميزهاي قبلي طرحريزي گردد. معيارهاي مميزي، دامنه كاربرد مميزي، تواتر مميزي و روشهاي آن بايد تعيين گردند. در انتخاب مميزان و انجام مميزي بايد از عينيت و بي طرفي فرايند مميزي اطمينان حاصل شود. مميزان نبايد كار خودشان را مميزي نمايند.
يك روش اجرايي مدون بايد ايجاد شود تا مسووليت ها و الزامات طرح ريزي و انجام مميزي، ايجاد سوابق و گزارش دهي نتايج را معين كند. سوابق مميزي ها و نتايج آنها بايد نگهداري گردند (ر.ك.4-2-4).
مدير مسئول حيطهاي كه مورد مميزي قرار ميگيرد بايد از اينكه هر اصلاح و اقدامات اصلاحي كه براي برطرف سازي عدم انطباق هاي يافته شده و علل آنها لازمند، بدون تاخير بيمورد صورت ميپذيرند، اطمينان حاصل نمايد.
فعاليت هاي پيگيري بايد شامل تصديق اقدامات انجام شده و گزارش دهي نتايج تصديق باشد (ر.ك.8-5-2).
يادآوري : ايزو 19011 را به عنوان راهنما ملاحظه نماييد.
يادآوري مشاور مديريت: به پيوست اين قسمت فايلي قرارداده شده است كه مي توان از آن بعنوان خطوط راهنماي بكارگيري فرآيند مميزي در سازمان بهره برد
نظرات شما عزیزان: